IREM führt Kurzworkshops zu Crew Ressource Management und systemischer Betrachtung von Risiken im Messebereich bei der AFAG in Wendelstein durch

Am 9. Dezember war IREM zu Gast bei der AFAG Messen und Ausstellungen GmbH in Wendelstein. Nach Vorgesprächen mit und auf Einladung durch einen der Geschäftsführer, Thilo Könicke, führten die Herren Stefan Mendl und Tim Saborowski in zwei parallelen Gruppen mit der Belegschaft Workshops zu den Themen Crew Ressource Management und Gruppendynamik durch, während Prof. Bradl mit den Führungskräften sich darüber hinaus mit Fragen systemischer Zusammenhänge in Entscheidungsprozessen befasste. Im Mittelpunkt standen bei allen Gruppen sicherheitsrelevante Auswirkungen von Entscheidungen und damit auch die Auseinandersetzung mit Fragen zu Fehlern und Fehlerkultur – also dem angemessenen Umgang mit Fehlern. Auch wenn der Bereich von Messen nicht als klassischer Hochrisikobereich klassifiziert wird, tragen Veranstalter von Ausstellungen im Rahmen der Messen oder dergl. eine große Verantwortung für eine Vielzahl von Besuchern, weswegen Fehlererkennung, -reduktion und idealerweise -vermeidung ein Schlüssel zur Erhöhung der Besuchersicherheit darstellt. Dieser Verantwortung wird die AFAG in vorbildlicher Weise gerecht.
Crew Ressource Management befasst sich mit der Kommunikation in Teams, die in sog. „Hochrisikobereichen“ bzw. Hochrisikoorganisationen (HRO) tätig sind. CRM, auch TRM (Team Ressource Management) genannt, entstammt ursprünglich der Luftfahrt und der Erkenntnis, dass die Vielzahl schwerer Unglücke in der Luftfahrt auf menschliche Faktoren und hier vornehmlich auf Kommunikationsfehler und -versäumnisse zurückzuführen waren. CRM-Schulungen sind seit langem für das fliegende Personal in der Luftfahrt verpflichtend. In verschiedenen Kliniken gehört die Ausbildung in CRM/TRM gegenwärtig zum Standard. IREM bietet diese Qualifizierungen für Kräfte entlang der gesamten Rettungskette und in weiteren Sicherheitsbereichen an und möchte dadurch zur weiteren Verbesserung der Versorgung in diesem Umfeld beitragen.
Fragen zu den Maßnahmen CRM und weitere Anfragen bitte an irem@fhws.de